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— Caso de estudio / 05 / 005

UNIVETSA

Reposicionar a un distribuidor veterinario para su audiencia más fuerte.

Año
2024
Categoría
Marketing Strategy
Servicios
Discovery & audience research Communication repositioning Social media revamp Paid social campaigns
UNIVETSA — case study cover
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La situación

UNIVETSA distribuye productos veterinarios a veterinarios en Nicaragua. Antes del proyecto, la empresa enfrentaba bajo reconocimiento de marca y presión financiera porque su audiencia no entendía con claridad qué era la marca ni qué ofrecía.

Uno de los retos principales era una desconexión en el enfoque de marketing. La empresa estaba dirigiendo esfuerzo hacia el comprador final, cuando la oportunidad de negocio más fuerte estaba en comunicarse con los distribuidores. Esa falta de alineación limitaba la efectividad del marketing y dificultaba generar el tipo correcto de demanda.

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Lo que hicimos

Empezamos con sesiones de descubrimiento para entender el negocio, sus productos, su mercado y la forma en que clientes y distribuidores interactuaban con la marca. En ese proceso identificamos que la estrategia de marketing necesitaba enfocarse mucho más claramente en distribuidores que en compradores finales.

Ayudamos a reposicionar la estrategia de comunicación, poniendo a la audiencia de distribuidores en el centro del esfuerzo. Eso implicó ajustar el mensaje, el enfoque del contenido y la forma en que la marca se presentaba en línea.

Dado que las redes sociales son un canal fuerte en Nicaragua, renovamos su presencia digital respetando los colores y la identidad visual existente. Creamos campañas pensadas para aumentar visibilidad, mejorar el entendimiento de la marca y abrir conversaciones con la audiencia correcta.

También manejamos la pauta en redes sociales para apoyar la estrategia y ampliar el alcance. El trabajo no se limitó a publicar contenido: definimos la estrategia, acompañamos al cliente en cada recomendación y pedimos confianza cuando nuestra perspectiva difería de su percepción inicial.

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El resultado

La campaña y el reposicionamiento generaron más llamadas y mayor interés por parte de distribuidores. Algunos distribuidores que antes no eran clientes empezaron a preguntar por productos, abriendo nuevas oportunidades de negocio.

Los esfuerzos de la empresa se enfocaron en la audiencia que mejor encajaba con su modelo, ayudando a UNIVETSA a comunicar con más claridad y a perseguir crecimiento a través de su canal más fuerte.

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